فروشگاههاي اينترنتي ايراني ؛ ميناي شهر خاموش

سال گذشته ميزان فروش اينترنتي کالا در دنيا به ۱۰۲/۱ميليارد دلار رسيد که اين رقم نسبت به سال قبل از آن رشد ۲۴درصدي اين فروشگاه ها را در سراسر جهان نشان مي دهد.پيش بيني مي شود ميزان فروش آنلاين در فروشگاه هاي اينترنتي تا سال ۲۰۱۱ به ۲۲۵ميليارد دلار برسد. طي پنج سال آينده حدود 5 درصد کالاها در آمريکا از طريق اينترنت فروخته خواهد شد که اين رقم براي سال 2006 فقط 7/2 درصد بوده است و ...» اين ها آمارهايي است که هر روز از گوشه و کنار جهان به گوش مي رسد و مراکز خبري مختلف با تاکيد بر آن، سعي مي کنند نقش فروشگاه هاي اينترنتي و استفاده از آن را در جهان پيشرفته امروزي بازگو کنند.

فروشگاه هاي اينترنتي که امروزه کالاهاي نو و کارکرده، از انواع لوازم مصرفي خانه گرفته تا اتومبيل و دستگاه هاي صنعتي بزرگ و ... را به فروش مي رسانند، با وجود عمر کوتاهي که دارند، موفقيت هاي بي شماري کسب کرده اند که از مهم ترين دلايل کسب اين موفقيت ها مي توان به افزايش استفاده از خطوط اينترنتي باند پهن، ارزان تر بودن قيمت کالاها در خريدهاي اينترنتي، راحتي مشتريان براي خريد انواع کالا و ... اشاره کرد.برخي کارشناسان رشد فروش هاي اينترنتي در آمريکا را براي سال جاري ميلادي نسبت به سال قبل 20 درصد اعلام کرده اند.

در کره جنوبي که ميزان دسترسي مردم آن به خطوط پرسرعت اينترنت زياد است و نرخ استفاده از خطوط پهن باند بسيار بالا اعلام شده، فروش هاي الکترونيکي 8 درصد کل خرده فروشي اين کشور را تشکيل مي دهد و سرعت رشد آن نسبت به فروش هاي معمولي 3 برابر بيشتر است. برخي فروشگاه هاي اينترنتي آمريکايي براي آن که مشتري را به سمت خدمات خود بکشانند، به او امکان مي دهند که اگر از خريد يک کالاي به خصوص پشيمان شد، به جاي پست کردن، آن را به فروشگاه برگرداند. اين مسأله که تعامل بيشتري بين فروشگاه اينترنتي و کاربر آنلاين برقرار مي کند، تمايل او را براي خريد اينترنتي افزايش مي دهد. اين طور که اداره آمار آمريکا اعلام کرده، در حالي که اين کشور طي سال 1999 موفق شده بود با استفاده از انواع روش هاي تجارت الکترونيکي 15 ميليارد دلار فروش داشته باشد، ميزان فروش کالا در اين کشور به کمک روش هاي الکترونيکي، اينترنتي و مجازي در سال 2002 به 44 ميليارد دلار رسيد که پيش بيني مي شود اين رقم براي سال 2010 از مرز 100 ميليارد دلار هم بگذرد. اگر چه اين مقدار فروش کالا به صورت الکترونيکي سال 2002 تنها 5/1 درصد کل فروش کالا در آمريکا را شامل شد، بايد توجه داشت که اين اتفاق در برخي حوزه ها پررنگ تر بوده و مردم تمايل بيشتري به خريد کالاهاي مورد نظر خود از طريق اينترنت داشته اند. به عنوان مثال، 32 درصد خريد و فروش سخت افزارها و نرم افزارها در آن سال به صورت الکترونيکي انجام شد.